Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas la plataforma AliadoAI, propiedad de Enrique Castro Díaz registrado como Persona Física con Actividad Empresarial en México.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
AliadoAI
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2. Datos personales que recopilamos
Al momento de registrarte a AliadoAI, aceptas y autorizas que recopilemos los siguientes datos personales y a utilizarlos en nuestros servicios:
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Datos de clientes ingresados por ti (en caso de usar funcionalidades de CRM o automatización)
En caso de realizar pagos, los datos financieros se procesan exclusivamente a través de plataformas de terceros como Stripe; AliadoAI no almacena datos bancarios ni de tarjetas.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
Crear y personalizar tu cuenta de usuario
Proveer los servicios contratados (automatización de citas, cobranza, generación de contenido, facturación, dashboards, etc.)
Enviar notificaciones relevantes sobre tu cuenta
Facturar los servicios contratados
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
Cumplir con obligaciones fiscales y legales
4. Transferencia de datos
AliadoAI no venderá ni transferirá tus datos personales a terceros, salvo los casos legalmente permitidos o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo: plataformas de pago, proveedores de hosting, APIs de facturación CFDI, etc.).
En dichos casos, exigimos que esos terceros garanticen el cumplimiento de esta Política y la legislación vigente.
5. Medidas de seguridad
AliadoAI implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Esto incluye:
Servidores con cifrado SSL
Accesos autenticados y encriptados
Respaldo periódico de bases de datos
Acceso restringido a personal autorizado
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
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Cancelarlos si deseas eliminar tu cuenta
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines distintos a los contratados
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a: contacto@aliadoai.com con el asunto “Derechos ARCO”.
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8. Cambios en esta política
AliadoAI se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado por correo electrónico y/o mediante una notificación visible en nuestra plataforma.
9. Aceptación
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10. Contacto
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